Temario:
concepto de las ventas. teorías de venta de productos técnicos. la negociación. móviles de compra. argumentos. demostración. funciones. relación con otros departamentos. sistemas de cobro. preparación de estudios y ofertas. planificación. organización del tiempo y el trabajo. selección de rutas e itinerarios. medios materiales. prospección.
evaluación de la gestión.
definición de objeción. origen y análisis de las objeciones. clases de objeciones. técnicas de resesta. la objeción "precio". objeciones más frecuentes y su refutación.
naturaleza y alcance del marketing. filosofía del marketing. necesidad y marketing. modelos y acciones del marketing. organigrama de un departamento de marketing.
definición de consumidor. la demanda del consumidor. comportamientos del consumidor. influencia de las nuevas teconologías. métodos de investigación. modelos matemáticos para la investigación.
coyuntura y dinámina del mercado. ley de la oferta y la demanda. predicción de un mercado. potencial de mercado. investigación de mercado. conceptos de competencia. situaciones de competencia. investigación de la competencia.
el producto. clases. atributos del producto. la marca. estrategias de marcas. funciones del producto. lanzamiento de nuevos productos. influencia del envase en marketing. ciclo de vida de un producto. control de stocks. concepto y naturaleza de la planificación. el diagnóstico comercial. política comercial. estrategias de marketing. objetivos comerciales. elementos y etapas del plan de marketing. programa de ventas. control de la acción comercial. contenido y desarrollo de la auditoría de marketing.
Objetivo General:
-alcanzar todos los conocimientos sobre las técnicas de ventas y promoción de productos comerciales para poder dirigir la planificación de la empresa eficazmente.
-aplicar las técnicas de marketing, siendo capaz de elaborar un "plan general de marketing". tipificar al consumidor y aplicar de forma correcta los métodos y modelos de investigación. identificar acertadamente el mercado y competencia de un producto y las técnicas de control de stocks. calcular y establecer los márgenes y condiciones más eficaces para la distribución de su producto o servicio.