Curso : Postgrado de Herramientas de Marketing de Google para Community Manager + Titulación Universitaria
Tiempo de estudio:500 horas
Realización:Cursos online
Coste: 1200 €> 600 €
PARTE 1. MARKETING DE GOOGLE Y SOCIAL MEDIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DE MARKETING
- La publicidad tradicional ¿un nicho financiero de recursos inútiles?
- El marketing unidireccional de interrupción
- Características del Marketing tradicional
- Relaciones públicas
- Medios de comunicación tradicionales
- Notas de prensa
- Normas antiguas de las relaciones públicas
- Evitando viejas normas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SOCIAL MEDIA MANAGER
- ¿Qué es un Social Media Manager?
- La figura del Social Media Manager en la empresa
- Competencias y responsabilidades
- La organización del profesional en redes sociales
- Principios sobre la gestión del tiempo
- Herramientas de gestión y monitorización para rentabilizar el tiempo en la web 2.0
- Objetivos y seguimiento del Social Media Manager
- Errores que no debe cometer un Social Media Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 3. POSICIONAMIENTO SEO
- Introducción al SEO
- Historia de los motores de búsqueda
- Componentes de un motor de búsqueda
- Organización de resultados en un motor de búsqueda
- La importancia del contenido
- El concepto de autoridad en Internet
- Campaña SEO
- Calidad
- Tráfico de búsqueda orgánica
- Conversiones en búsqueda orgánica
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN: ANALÍTICA WEB
- Introducción
- ¿Qué es la analítica web?
- La Analítica Web: un reto cultural
- ¿Qué beneficios genera la analítica web para las empresas?
- Analítica web en la actualidad
- Clickstream
- Análisis de múltiples resultados
- Experimentación y testing
- Centrarse en el cliente
- Inteligencia competitiva
- Paso 1: objetivos claros
- Paso 2: contexto y consenso
- Paso 3: el ecosistema de herramientas
- Paso 4: el cambio como imperativo estratégico
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MÉTRICA DE RESULTADOS
- Conceptos básicos sobre métrica de resultados
- Visitas
- Visitantes
- Páginas
- Tasa de rebote
- Promedio de tiempo en un sitio web
- Tasa de salida
- Tasa de conversión
- Páginas de entrada
- Páginas de salida
- Páginas vistas y páginas vistas únicas
- Páginas por visita
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA WEB
- Listado de herramientas
- Herramientas de analítica web
- Herramientas de análisis de logs
- Herramientas de medición mediante tags
- Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web
- Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web
- Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales
- Herramientas de inteligencia competitiva
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GOOGLE ANALYTICS
- ¿Qué es Google Analytics?
- Perfil de sitio Web
- Código de seguimiento
- Los objetivos
- Informes
- ¿Cómo funciona Google Analytics?
- ¿En qué se diferencian un perfil y una cuenta?
- ¿Cómo se añade un perfil?
- Añadir el código de seguimiento a sus páginas
- ¿Cómo se configuran los objetivos?
- Informes de la sección Público
- Informes de la sección Contenido
- Informes de la sección Fuentes de Tráfico
- Informes de la sección Comercio Electrónico
- Informes de la sección Objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GOOGLE ADWORDS
- Introducción
- Los anuncios de Google AdWords
- Definiciones básicas
- Ventajas de Google AdWords
- Google Adsense
- ¿Por qué varían las estadísticas entre AdSense y Analytics?
- Cómo funciona AdSense
- Tipos de anuncios
- Asociar una cuenta de Google Analytics a la de AdWords
- Diferencias entre Google Analytics y la herramienta de seguimiento de conversiones de AdWords
UNIDAD DIDÁCTICA 9. REDES SOCIALES HORIZONTALES Y VERTICALES
- La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa
- Tipos de redes sociales
- Redes sociales horizontales o generales
- Redes sociales verticales o especializadas
- Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor
- Las redes sociales como intercambio constante de información
- Google+
- Viadeo
- Youtube
UNIDAD DIDÁCTICA 10. HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN EN LAS REDES SOCIALES
- Análisis del tráfico en redes sociales
- Fijar objetivos en redes sociales
- Youtube
- Blogs
- Reputación online
PARTE 2. COMMUNITY MANAGER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
- ¿Qué es un Community Manager y qué no es?
- ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
- Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager
- El día a día de un Community Manager
- Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
- Definir las metas de un Community Manager
- Tipos de Community Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CASOS DE ÉXITO
- Estrategias de éxito en las redes
- ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
- Casos de afinidad entre marca y usuario
- La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
- Marketing Viral
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES SOCIALES
- Evolución de las redes sociales
- Haz una copia de seguridad de tus perfiles en Redes Sociales
- Comprueba si tu estrategia de empresa en Redes Sociales es la adecuada
- Los 10 errores más frecuentes en la Gestión de Redes Sociales: Qué no hacer
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES
- Qué pasos seguir a la hora de iniciar una campaña de marketing online
- Las Redes Sociales aplicadas a pequeños negocios
- Cómo utilizar LinkedIn para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
- Los elementos de una buena recomendación en LinkedIn
- Otras Redes Sociales Profesionales. Xing
- Crear una página de empresa
- Estrategias de Marketing en LinkedIn
- Como encontrar clientes potenciales
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BLOGS
- ¿Qué es un blog?
- El blog como herramienta de marketing en la empresa
- Cómo hacer un blog único y exitoso
- Una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (análisis estratégico)
- Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un bloguero
- Estrategias de crecimiento de un blog
- Plataformas de blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Technorati?
- Herramientas avanzadas de monitorización
- Tipos de Blog
- Conoce cómo proteger tu blog de Wordpress de posibles ataques
- Autonomía de un blog
- Características de los blogs
- Marketing de contenidos
- SEO (Optimización para motores de búsqueda)
- Wordpress
- Blogger
- Livejournal
- Technorati
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MICROBLOGGING
- Twitter: lo bueno si es breve, 2 veces bueno
- Herramientas para optimizar el uso de twitter
- Como hacer crecer tú marca en twitter
- Otros sistemas de microblogging
- Twitter Ads
- Twitter Analytics
UNIDAD DIDÁCTICA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES
- Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinkedIn, Twitter, Facebook y blogs
- Diez reglas básicas para comunicarse con los usuarios de las Redes Sociales
- Conectar Facebook con Twitter
- Conectar Facebook con MSN
- Conectar LinkedIn con Twitter
UNIDAD DIDÁCTICA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA
- La Wikipedia como fuente de información libre y universal
- Definición de wiki
- La incorporación de los wikis en el mundo empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
- Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página: los RSS
- Qué es un Podcast y cómo utilizarlos
- Cómo redactar mejores post
- Origen
- Contenidos de un podcast
- ¿Cómo se escucha un podcast?
- ¿Dónde se almacenan los podcast?
- ¿Cómo utilizar el podcast para tu negocio por Internet?
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO
- Cómo aprovechar al máximo las herramientas de YouTube
- El posicionamiento en YouTube
- Otras plataformas de vídeo
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA
- Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
- Flickr y Panoramio
UNIDAD DIDÁCTICA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD
- Trucos para animar una Comunidad online
- Estrategias de participación en Redes Sociales
- La voz de la empresa o la marca
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA RUMOROLOGÍA
- Situaciones de crisis en la red: los hoax
- Cómo atajar el problema
- Cómo interpretar el gráfico de ciclo de vida de Crisis en Redes Sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 14. REPUTACIÓN ONLINE
- Gestión de tu reputación online
- Herramientas y consejos para monitorizar online
- Branding digital ¿qué dicen de tu marca en Internet?
- Creación de sistema de escucha/alertas
- Importancia de opiniones en la red
- ¿Qué podemos medir en la monitorización?
- ¿Cómo podemos medir? Optimizar las herramientas disponibles
- Aprende a Monitorizar la reputación online de tu negocio
- Brandwatch
- Google Alerts
- HootSuite
- TweetReach
- Social Mention
- Google Analytics
- Mention
- Addictomatic
- HowSociable
- TweetDeck
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED
- La propiedad intelectual en la red, en las redes sociales y en los blogs
- Licencias: Creative Commons
- Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica
- Protección de la Propiedad Intelectual
- Protección de los datos de carácter personal
- Protección de la privacidad, honor, intimidad y propia imagen
- Protección de los consumidores y usuarios
UNIDAD DIDÁCTICA 16. CÓMO MEDIO Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)
- ¿Qué y cómo se puede medir?
- Analítica Web
- Análisis gratuito a tu Web para mejorar el SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
- ¿Qué es una comunidad?
- Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
- Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
- Facebook - Guía de Facebook
- Twitter - Guía de Twitter
- YouTube - Guía de YouTube
- Estrategia 1: Soporte a la comunidad
- Estrategia 2: Convertirse en el miembro de la comunidad
- Otros aspectos relevantes en el desarrollo de comunidades virtuales
- Te ayudan a protegerte
- Fomentar un comportamiento respetuoso
- Proteger tu cuenta e información personal
- Proteger tu propiedad intelectual
- Limitaciones del contenido y uso de Twitter
- Comportamiento abusivo
- Spam
UNIDAD DIDÁCTICA 18. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
- Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
- Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
- Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
- Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
- Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
- Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media
- Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing
- ¿Qué variables podemos tener en cuenta en nuestro Social Media?
- Cómo hacer correctamente un envío de Email
- ¿Son rentables nuestras acciones de Email Marketing?