Máster : Master Jefe de Servicio de Enfermería + Titulación Universitaria
Tiempo de estudio:725 horas
Realización:Master Online
Coste: 1998 €> 999 €
PARTE 1. GESTIÓN SANITARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIO
- Legislación sanitaria: marco jurídico de la Sanidad
- Organización del Sistema Sanitario
- Los servicios sanitarios
- Los profesionales sanitarios
- Sistema Nacional de Salud
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN MATERIA DE SANIDAD
- Niveles de atención en el Sistema Nacional de Salud: primaria, secundaria y mediante servicios concertados
- Organización funcional de los centros sanitarios
- Documentos en el ámbito sanitario
- Vías de atención sanitaria al paciente
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARCHIVOS, STOCKS Y ALMACÉN
- Archivo de la documentación
- Gestión de los recursos materiales
- Organización del almacén
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
- Introducción
- Concepto de planificación de Recursos Humanos
- Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
- Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
- Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
- El caso especial de las Pymes
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
- Importancia de la comunicación en la empresa
- Comunicación interna
- Herramientas de comunicación
- Plan de comunicación interna
- La comunicación externa
- Cultura empresarial o corporativa
- Clima laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
- El contrato de trabajo
- Las empresas de trabajo temporal (ETT)
- Tiempo de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
- Tipologías y modalidades de contratos de trabajo
- Contratos indefinidos
- Contratos temporales
- Contratos para personas con discapacidad
- Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
- Otros tipos de contratos
- Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
- Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA SEGURIDAD SOCIAL
- Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
- Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social
- Regímenes de la Seguridad Social
- Sistemas especiales de la Seguridad Social
- Altas y bajas
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA I
- Principios contables
- Criterios de valoración
- El método contable
- Los estados contables
- El patrimonio
- El ciclo contable
- Ajustes previos a la determinación del resultado
- Balance de comprobación de sumas y saldos
- Cálculo del resultado
- Cierre de la contabilidad
- Cuentas anuales
- Distribución del resultado
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA II
- Gestión contable de gastos e ingresos
- Gestión contable del inmovilizado
- Operaciones de tráfico
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
- Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
- Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
- Enfermedad Profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
- Accidentabilidad, descripción de puestos de trabajo y actividades básicas
- Riesgos derivados de las condiciones de seguridad
- Riesgos derivados de las condiciones Higiénicas
- Riesgos derivados de las condiciones ergonómicas del lugar de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 13. GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA DE CALIDAD SANITARIA
- La calidad
- Sistema de gestión de calidad
- Implantación de un sistema de gestión de calidad; norma ISO 9001:2015
- Sistemas de gestión de la calidad de los productos sanitarios
- Sistemas de gestión de la seguridad de la información
PARTE 2. GESTIÓN DE ENFERMERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN CLÍNICA Y GESTIÓN POR PROCESOS
- Introducción
- Gestión del conocimiento
- Reingeniería de procesos
- ¿Qué entendemos por gestión clínica?
- Gobierno clínico
- Algunas experiencias exitosas de gestión clínica
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INTEGRACIÓN DE LA DIRECCIÓN MÉDICA Y DE ENFERMERÍA COMO DIRECCIÓN ASISTENCIAL, SIGUIENDO EL MODELO EFQM
- Introducción
- Liderazgo
- Política y estrategia
- Personas
- Alianza y recursos
- Procesos
- Resultados en los clientes
- Resultados en las personas
- Resultados en la sociedad
- Resultados clave
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA HISTORIA CLÍNICA INFORMATIZADA
- Introducción
- La historia clínica electrónica
- Ventajas de los sistemas de información integrados
- El papel de los profesionales
- Seguridad y confidencialidad
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA BIOÉTICA EN LA PRÁCTICA ASISTENCIAL
- Introducción
- Conceptos generales. Ética, moral y bioética
- Derechos de los pacientes
- Código deontológico médico y de enfermería
- Los comités de ética asistencial
- Los comités éticos de investigación clínica
- La humanización en la práctica asistencial
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PROBLEMA DE LOS EFECTOS ADVERSOS RELACIONADOS CON LA ASISTENCIA SANITARIA. EL RIESGO ASISTENCIAL
- Introducción
- Seguridad del paciente
- La seguridad del paciente y los efectos adversos de la asistencia sanitaria: magnitud y trascendencia
- Los efectos adversos relacionados con la asistencia sanitaria. Un problema evitable
- La cultura de la seguridad: prevención primordial de los sucesos adversos
- La atención centrada en el paciente: una dimensión complementaria de la calidad asistencial
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INVESTIGACIÓN BIOMÉDICA Y DE ENFERMERÍA
- Introducción
- El conocimiento y su incorporación a la práctica clínica
- Importancia de la investigación en el ámbito de los cuidados
- Instituciones que apoyan la investigación de enfermería
- Investigación y desarrollo profesional
- La unidad de coordinación y desarrollo de la investigación en enfermería (Investén-isciii)
- Ayudas a la investigación en el contexto del Instituto de Salud Carlos III
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA FORMACIÓN CONTINUADA EN CIENCIAS DE LA SALUD
- Introducción
- La formación a lo largo de la vida
- Formación continuada y desarrollo profesional
- ¿Cómo potenciar la formación continuada?
- Acreditación de la formación continuada en ciencias de la salud
- La organización colegial de enfermería en España y la formación continuada
- ¿Por qué acredita el Consejo General de Enfermería? La encomienda de gestión
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES, EQUIPAMIENTOS E INVERSIONES
- Introducción
- ¿Qué son las unidades de recursos materiales?
- Evaluación de productos nuevos
- Evaluación de las deficiencias de material
- Elaboración de plan de adquisiciones con cargo al Capítulo VI
- Elaboración de planes de nueva acción
- Planes de montaje y desmontaje
- Perfil del responsable de la unidad de recursos materiales
- Dependencia jerárquica y funcional
- Presencia de las unidades de recursos materiales en distintas comisiones
- Relaciones con departamentos no dependientes de la Dirección de Enfermería
- Reuniones intercentros de los responsables de las unidades de recursos materiales
- Resumen
- Anexo I. Cuestionario de evaluación de productos nuevos y de muestras presentadas a concurso
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS SERVICIOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y EL COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
- Introducción
- Directrices de la acción preventiva
- Organización de la prevención
- Funciones de los servicios de prevención
- Comité de Seguridad y Salud
- Delegados de prevención
- Elementos para la gestión de un sistema preventivo
- Accidentes de trabajo
- Resumen
- Anexo I. Glosario y marco legal
- Anexo II. Ejemplos documentos riesgos laborales
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE PACIENTES EN ATENCIÓN ESPECIALIZADA
- Introducción
- Organización sanitaria
- Admisión
- Consultas externas
- Gestión de camas
- Admisión de urgencias
- Lista de espera quirúrgica
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL ÁREA DE URGENCIAS HOSPITALARIAS
- Introducción
- Servicio de urgencias. Estructura y organización
- Gestión de recursos humanos
- Gestión de cuidados de enfermería
- Gestión de recursos materiales
- Gestión de recursos informáticos en el área de urgencias
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 12. GESTIÓN ENFERMERA DE UNIDADES DE DIÁLISIS
- Introducción
- Servicio de urgencias. Estructura y organización
- Gestión de recursos humanos
- Gestión de cuidados de enfermería
- Gestión de recursos materiales
- Gestión de recursos informáticos en el área de urgencias
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA GESTIÓN EN LAS UNIDADES DE CUIDADOS CRÍTICOS
- Introducción
- Los recursos humanos
- La estructura, el equipamiento y los recursos materiales
- La organización asistencial: el trabajo en equipo médico y enfermería
- La información y comunicación con el paciente y la familia
- Los grupos relacionados con el diagnóstico en UCI y la cartera de servicios
- La informatización de la historia clínica en las UCC
- Calidad en las unidades de cuidados críticos
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 14. LA GESTIÓN DEL BLOQUE OBSTÉTRICO
- Introducción
- Recursos humanos
- Estructura y equipamiento
- Organización asistencial
- Informatización de la asistencia
- Calidad en el bloque obstétrico
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA GESTIÓN EN UN SERVICIO DE GINECOLOGÍA
- Introducción
- ¿Qué significa gestión sanitaria?
- Sistema Nacional de Salud español: ¿Qué es? ¿Cómo funciona?
- Definición de la especialidad
- Bases e instrumentos de la gestión clínica
- Gestión de los recursos humanos
- Gestión de estructuras y espacio físico
- Cartera de servicios
- Recursos materiales inventariables
- Objetivos estratégicos y planes de mejora
- El jefe de servicio del siglo xxi
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 16. LA GESTIÓN EN LOS SERVICIOS DE PEDIATRÍA
- Introducción
- Unidad de hospitalización pediátrica
- Carta Europea de los derechos de los niños hospitalizados
- ¿Es necesario hospitalizar a tantos niños, durante tantos días?
- ¿Qué son los ingresos inadecuados?
- Criterios de adecuación de estancias pediátricas
- Causas de estancia inadecuada
- Tratamiento del dolor en pediatría
- Grupos relacionados con el diagnóstico más frecuentes en hospitalización pediátrica
- Espacios físicos disponibles del área de hospitalización de pediatría
- Equipamiento de la unidad de hospitalización
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 17. GESTIÓN DEL BLOQUE QUIRÚRGICO Y DE LA LISTA DE ESPERA
- Introducción
- Indicadores de actividad quirúrgica
- Gestión de lista de espera quirúrgica (LEQ)
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 18. LA GESTIÓN EN EL ÁREA DE LOS SERVICIOS MÉDICOS
- Introducción
- Las unidades de hospitalización médica y el producto enfermero
- Organización interna de una unidad de hospitalización
- Características del paciente de una unidad médica
- Relaciones con otras áreas
- El trabajo en equipo
- Protocolización de los cuidados de enfermería
- Cuadernos de mando
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRAUMATOLOGÍA Y CIRUGÍA ORTOPÉDICA
- Introducción
- Cartera de prestaciones del servicio de traumatología y cirugía ortopédica
- Modelo organizativo y funcional
- Instrumentos de gestión
- Gestión del conocimiento
- Gestión de las competencias
- Relación con otros servicios y unidades
- Docencia e investigación
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 20. GESTIÓN INTEGRAL DE LOS LABORATORIOS COMO SERVICIOS CENTRALES
- Introducción
- Gestión del proceso, desde la petición a la disponibilidad del resultado
- Archivo de muestras
- Sistema de gestión de la calidad. Instauración en el laboratorio
- Ventajas del laboratorio «CORE» sobre los laboratorios descentralizados
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 21. LA GESTIÓN EN LOS SERVICIOS DE RADIODIAGNÓSTICO
- Introducción
- Organización de los recursos humanos
- Estructura y equipamiento
- Contrato de gestión y dirección por objetivos
- Cartera de servicios
- Los sistemas de información en radiología
- Organización de la protección radiológica en un departamento de diagnóstico por imagen
- Productos y gestión por procesos en diagnóstico por la imagen
- Resumen
- Bibliografía
UNIDAD DIDÁCTICA 22. LA GESTIÓN EN LOS SERVICIOS DE MEDICINA NUCLEAR
- Introducción. ¿Qué es la medicina nuclear? ¿En qué consiste?
- ¿Qué actividades desarrolla?
- Descripción del espacio físico de las unidades
- Descripción genérica de las técnicas y de los equipamientos específicos
- Definición de puestos. Funciones
- Flujos de trabajo
- Documentación propia de los servicios
- Resumen
- Anexo I. Cartera de servicios de la especialidad
- Anexo II. Ejemplo de manual de procedimientos normalizados de trabajo. La gammagrafía ósea
- Bibliografía
PARTE 3. GESTIÓN DEL LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
- La importancia de las organizaciones
- Aproximación conceptual a la organización
- Tipos de organizaciones
- La estructura
- Cambio y desarrollo en la organización
- El coach como agente de cambio
- Profesionales con vocación de persona
- Tipos de estructura
- Teorías del cambio organizacional
- Coaching y cambio organizativo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
- La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
- Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
- Composición de equipos, recursos y tareas
- La efectividad de los equipos
- Tipos de equipos
- Las reuniones de los equipos de trabajo
- Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo
- Los procesos en los equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO
- Evolución del liderazgo en la historia
- Edades del liderazgo organizativo
- ¿Qué se entiende por liderazgo?
- Evolución de las teorías de liderazgo
- Estilos de liderazgo
- El papel del líder
- Civilizaciones antiguas
- Contribuciones militares
- Iglesia católica
- Hasta la revolución industrial
- Revolución industrial
- Resumen de las cualidades comunes
- Las edades del líder según Bennis
- Enfoques centrados en el líder
- Teorías situacionales o de contingencia
- Otra clasificación de tipos de liderazgo
- Habilidades del líder
- Funciones administrativas del liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA
- El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
- El coaching como estilo de liderazgo
- El coach como líder y formador de líderes
- El líder como coach
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO Y TEAM BUILDING
- Cultura de equipo
- Funciones del líder
- Funciones básicas
- Funciones complementarias
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO
- Competencias del buen líder
- Competencias del líder eficaz
- Formación de líderes eficaces
- El rol del líder eficaz dentro del grupo
- Tácticas y estrategias de liderazgo eficaz
- El gen del liderazgo
- Liderazgo y timidez
- Cualidades que debe tener un líder eficaz
- Características de un líder eficaz
- Las bases de un gran líder
- Ejemplos de ejecutivos tímidos
- Estrategias para vencer la timidez
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
- Programa de entrenamiento
- Métodos de aprendizaje
- Técnicas de desarrollo en equipo
- Pasos para identificar, analizar y solucionar problemas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DINÁMICA DE GRUPOS
- Definición
- Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
- Técnicas de dinámica de grupos
- Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
- El papel del dinamizador
- Qué son y qué no son las técnicas grupales
- Elección de la técnica adecuada
- Criticas a las técnicas de dinámica para grupos
- Tres tipos de animador
- Papel del animador
- Funciones del animador
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPOS
- Según el tamaño del grupo
- Según la participación de los expertos
- Según los objetivos
- Asamblea
- Comisión
- Congreso
- Mesa redonda
- Conferencia
- Clínica del rumor
- Corrillo
- Cuchicheo
- Debate dirigido o discusión guiada
- Grupo de confrontación
- Role playing
- Tormenta de ideas
- Phillips 6.6
- Foro
- Grupo de discusión
- Diálogos simultáneos
- Entrevista
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
- Perspectiva positiva del conflicto
- Conflicto versus violencia
- Prevención
- Análisis y negociación
- Búsqueda de soluciones
- Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
- El conflicto como proceso
- Actitudes ante el conflicto
- Separar persona-proceso-problema
- Personas
- El proceso
- El problema
- La Mediación
PARTE 4. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS EN PROFESIONALES DE LA SALUD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- Escucha activa
- ¿Qué es la comunicación no verbal?
- Componentes de la comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS
- Concepto de salud
- Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
- La motivación
- Frustración y conflicto
- Salud mental y psicoterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
- Introducción
- Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
- Clases de comunicación interpersonal
- Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
- Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
- Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
- Introducción
- Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
- Claves para la comprensión de la información sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
- El Lenguaje Corporal
- La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
- Comunicación vertical
- Comunicación horizontal
- Dificultades en la comunicación de malas noticias
- Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MANEJO DE LA AGRESIÓN EN LOS ENTORNOS SANITARIOS
- La naturaleza de la agresión
- Acondicionamiento ambiental
- Valoración de conductas agresivas
- Actuación legal
PARTE 5. COACHING SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING
- Concepto de coaching
- Origen del coaching
- El coaching sanitario
- Corrientes del coaching
- Influencias del coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHING EN EL ÁMBITO SANITARIO
- Importancia del coaching sanitario
- Principios y valores del coaching
- Conocimientos y habilidades del coaching sanitario
- Ventajas e inconvenientes de la aplicación del coaching en el ámbito sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING SANITARIO
- Conceptos y aspectos fundamentales
- Elementos de éxito
- Motivación
- Autoconfianza
- Responsabilidad y compromiso
- Creatividad
- Acción
- Duelo y cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PAPEL DEL COACH Y LA FIGURA DEL COACHEE
- El papel del coach
- La figura del coachee
- Herramientas del coach
- Personalidad del coachee
- Aspectos cognitivos
- Aspectos sociales
- Autoconciencia del coachee
- Capacidad de recibir coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCESO DEL COACHING SANITARIO
- Proceso de coaching
- Aportaciones del proceso de coaching al ámbito sanitario
- Fases del proceso de coaching
- Técnicas del proceso de coaching
- Motivación en el proceso
- Riesgos relacionados con el proceso de coaching
- Profesionales de la sanidad
- Pacientes
- Institución Sanitaria
- Primera fase
- Segunda fase
- Tercera fase
- Cuarta fase
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO DE COACHING SANITARIO
- Habilidades relacionadas con el proceso
- Habilidad comunicativa
- Escucha
- Empatía
- Asertividad
- El diálogo
- Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
- La escucha activa
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LAS EMOCIONES Y LAS CREENCIAS
- Las emociones
- Emociones limitantes
- Emociones y coaching
- Las creencias
- Creencias limitantes
- Coaching y creencias autolimitadoras
- Soluciones para abordar las creencias limitantes
- Cualidades para establecer un buen feedback emocional
- Sesiones de coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PROCESO DE CAMBIO
- Coaching y cambio
- El proceso de cambio
- El coach como agente de cambio
- Deseo de avanzar
- Aprendizaje como una herramienta poderosa de cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESISTENCIA AL CAMBIO
- Concepto de resistencia
- La resistencia del coachee
- Manifestaciones de la resistencia del coachee
- Cómo evitar la resistencia al cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO SANITARIO
- Fundamentos de la comunicación
- Habilidades de comunicación en el ámbito sanitario
- La comunicación no verbal
- Barreras de la comunicación
- Niveles de la comunicación
- Características de este tipo de comunicación
- Componentes de la comunicación no verbal
PARTE 6. DERECHO SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DERECHO Y LA SALUD. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO A LA SALUD
- El Derecho a la salud
- Derecho a la sanidad
- Sistema Nacional de Salud
- Normativa nacional relacionada con la salud y sanidad
- Salud como derecho humano
- Organismos competenciales de la sanidad española
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO INTERNACIONAL
- Introducción al Derecho Sanitario
- Ordenamiento jurídico español en el ámbito sanitario
- Competencias Sanitarias por Comunidades Autónomas
- El derecho internacional en sanidad
- Comparativa entre sistema sanitario de España y Estados Unidos
- Reglamento Sanitario Internacional
- ONU y Organización Mundial de la Salud
- Unión Europea
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RELACIÓN MÉDICO -PACIENTE. DERECHOS Y DEBERES DE PACIENTES Y PERSONAL SANITARIO
- El rol del profesional sanitario
- El rol del paciente
- Comunicación entre el personal sanitario y el paciente
- Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
- Derechos y deberes del paciente
- Derechos y deberes del personal sanitario
- Comunicación verbal y no verbal entre el profesional sanitario y el paciente
- El deber profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA BIOÉTICA Y EL DERECHO. DEONTOLOGÍA
- Nacimiento de la Bioética
- La ética médica
- Códigos de deontología
- Deontología. Código deontológico
- Principios de la Bioética
- Ético, ¿quién lo decide?
- Éticas deontológicas
- Definición y ámbito de aplicación
- Principios generales
- Código Deontológico Español
- Código deontológico enfermería
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RESPONSABILIDAD CIVIL EN LA PRÁCTICA SANITARIA
- Consideraciones generales
- Responsabilidad extracontractual médico-sanitaria
- Responsabilidad contractual
- Responsabilidad hospitalaria
- La carga de la prueba en la responsabilidad sanitaria
- Conceptos necesarios
- Responsabilidad extracontractual
- Responsabilidad contractual
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESPONSABILIDAD PENAL EN LA PRÁCTICA SANITARIA
- Derecho penal
- El delito de omisión del deber de socorro
- El delito de aborto
- Los delitos de manipulación genética
- El delito de descubrimiento y revelación de secretos
- Responsabilidad penal en derecho sanitario
- Delitos de descubrimiento y revelación de secretos
- Delitos de descubrimiento de secretos ajenos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL Y LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA
- Situación actual
- Presupuestos de la responsabilidad patrimonial
- Cuestiones procedimentales
- La indemnización
- Asistencia sanitaria en el marco del Sistema Nacional de Salud. Formas de gestión y entidades responsables
- Funcionamiento del servicio público sanitario (normal o anormal)
- Existencia de una lesión resarcible
- Reclamación de la responsabilidad
- Prescripción de la acción
- Pruebas periciales e informes
- Novedades en cuestiones procedimentales en responsabilidad patrimonial sanitaria en las Leyes 39/2015 y 40/2015
- Baremos indemnizatorio de los daños y perjuicios sobrevenidos con ocasión de la actividad sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INSPECCIÓN MÉDICA
- Nacimiento de la Inspección de los Servicios Sanitarios
- Marco legal nacional
- Marco legal autonómico
- Marco legal regional
- Andalucía
- Comunidad Valenciana
- Galicia
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA MEDIACIÓN SANITARIA
- Origen y concepto de la mediación
- Principios orientadores y rectores del proceso de mediación
- Normativa Europea
- Normativa Estatal
- El coaching sanitario
- El Libro Verde
- Directiva 2008/52/CE, sobre Mediación en el ámbito Civil y Mercantil
- Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles
- Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA PROTECCIÓN DE DATOS Y EL SISTEMA SANITARIO
- Aspectos más significativos de la protección de datos
- Normativa sobre la Protección de Datos de Carácter Personal
- La Agencia Española de Protección de Datos
- Plazos para implantar las medidas de seguridad en el ámbito sanitario
- Deber de información al afectado en la recogida de datos personales
- Consentimiento del afectado
- Datos especialmente protegidos
- Seguridad de los datos
- Deber de secreto
- Cesión o comunicación de datos
- Órganos que intervienen en el funcionamiento de la Agencia Española de Protección de Datos
- La Agencia de Protección de Datos en las Comunidades Autónomas
UNIDAD DIDÁCTICA 11. RÉGIMEN JURÍDICO DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS. AEMPS
- Definición, características y clasificación
- Legislación General de Sanidad en Farmacia
- Legislación Farmacéutica sobre Medicamentos
- Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
- Clasificación de los productos sanitarios
- Garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios