Curso : Especialista en Recepción y Logística en la Clínica Dental
Curso : Especialista en Recepción y Logística en la Clínica Dental
199 €
¡LO QUIERO!
Certificación :
Tiempo de estudio:200 horas
Realización:Cursos online
Coste: 360 € 199 €
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
A quién se dirige este Curso online
Este curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental está dirigido a todos aquellos profesionales del mundo de la sanidad, enfermería y/o medicina que quieran especializarse más concretamente en la Recepción y Logística en la Clínica Dental, también está dirigido a todo aquel personal sanitario o no sanitario que quiera especializarse en dicha materia.
Salidas Profesionales Curso online
Este curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental le ofrece una formación especializada en la materia. Si dedica su labor profesional al área de sanidad y quiere conocer los aspectos esenciales sobre la Recepción y Logística en la Clínica Dental generales y específicos este es su momento, con el Curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental podrá adquirir los conocimientos oportunos para desempeñar esta función con éxito. El material didáctico de este Curso esta Avalado por la Federación Española de Higienistas Bucodentales - HIDES.
Disciplina
del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Que capacidades obtendrás este Curso online
Este curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental le prepara para tener una visión completa sobre el entorno de la Sanidad, adquiriendo los conocimientos esenciales sobre Recepción y Logística en la Clínica Dental que le ayudarán a ser un profesional en la materia.
Resumen objetivo de conocimientos
Curso online Curso : Especialista en Recepción y Logística en la Clínica Dental
- Organizar actividades en la unidad o clínica dental.
- Aplicar procesos para la recepción de pacientes.
- Gestionar la documentación clínica.
- Aplicar normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Profesión
Curso online
Sanidad / Enfermería / Medicina / Recepción y Logística en la Clínica Dental.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE LA CLÍNICA DENTAL
- Estructura de la clínica dental
- Organización del gabinete
- Servicios y clínicas para la asistencia dental
- Equipo de profesionales de una clínica dental
- Programación del trabajo de una unidad o gabinete
- Archivo de los datos en una clínica dental
- Especialidades odontológicas
- Estomatólogo.
- Higienista dental
- Protésico dental
- Auxiliar de Odontología
- Secreto profesional
- Métodos de archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN Y RECEPCIÓN DE LOS CLIENTES
- Atención al cliente
- Técnicas de comunicación
- Citación de pacientes
- Marketing relacionado con las clínicas y servicios de salud bucodental
- Facturación de servicios
- Comunicación oral
- Comunicación telefónica
- Habilidades conversacionales
- Petición de citas
- Consulta sin cita previa
- Servicio de Urgencias
- Órdenes de prioridad en la atención
- Elaboración de presupuestos sobre servicios
- Fidelización de clientes
- Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CLÍNICA
- Organización sanitaria
- Documentos clínicos
- Documentación sanitaria. La historia clínica
- Otros documentos sanitarios.
- Sistemas de gestión de calidad propios de clínicas dentales
- Gestión y protección de datos en relación con la cumplimentación y tramitación de documentos
- Aplicaciones informáticas para la gestión de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DE LAS INFECCIONES, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN DE EQUIPOS
- Cadena de infección
- Principales microorganismos y mecanismos de transmisión
- Control de las infecciones
- Desinfección
- Esterilización
- Lavado y cuidado de las manos
- Equipos de protección personal
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE MATERIAL E INSTRUMENTAL
- Instrumental y material básico
- Gestión de recursos materiales
- Gestión del stock
- Gestión de residuos en una clínica dental
- Gestión ambiental en una clínica dental
- Normas de seguridad e higiene en el almacén
- Residuos radiactivos
- Residuos inertes
UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN DE NORMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PROTECCIÓN AMBIENTAL
- Introducción a la prevención de riesgos laborales en clínicas dentales
- Normativa aplicable a clínicas dentales en materia de prevención de riesgos laborales
- Riesgos en el lugar de trabajo
- Riesgos en el manejo de herramientas y equipos
- Riesgos derivados de la carga de trabajo
- Riesgos asociados al uso y manipulación de materiales
- Caída a distinto nivel
- Caída al mismo nivel
- Choque contra objetos inmóviles
- Golpes, cortes o pinchazos por objetos o herramientas
- Atrapamiento por o entre objetos
- Exposición a contactos eléctricos
- Ruido
- La fatiga física y mental
- La insatisfacción laboral
- Medidas para evitar riesgos asociados a exposición a agentes químicos
- Prevención de los riesgos biológicos en clínicas dentales
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